Frete grátis para todas as compras acima de R$199,00

Política de Privacidade

A Petit Koan Alimentos, preocupada em respeitar a privacidade de nossos clientes, estruturou o site com a tecnologia de softwares de segurança para que todas as suas informações sejam criptografadas e protegidas contra o acesso de terceiros. Portanto, todas as suas informações são codificadas, incluindo cartão de crédito, o que reduzi drasticamente a possibilidade alguém obter essas informações pela rede. Vale lembrar novamente que estas informações não são guardadas em nossos servidores, apenas sendo utilizadas em cada uma de suas transações.

As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras e estabelecimentos emissores dos cartões, o que garante total segurança nas transações efetuadas online.

Todos os seus dados pessoais, tais como login e senha de acesso, ficam armazenados em nosso banco de dados, de maneira sigilosa e segura, e estes não são compartilhados com nenhuma outra empresa ou pessoa física. Seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, desde que tenha sido previamente autorizado por você em seu cadastro no site da Koan Snacks.

A Petit Koan Alimentos garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade.

 

Política de trocas e devolução

Se alguma coisa não estava de acordo com o que esperava, por favor entre em contato conosco – não deixe de nos dizer o motivo para que possamos continuar evoluindo:

Importante, para que trocas ou devoluções sejam aceitas, os produtos devem vir em perfeito estado, ok?

A Petit Koan Alimentos trabalha ainda com a política de satisfação garantida, onde os clientes que não estiverem satisfeitos com sua compra podem devolver sua peça, num prazo de 7 dias contados a partir da entrega, e serem ressarcidos integralmente – e nós ainda arcamos o frete para devolução de nossos produtos.

Se você quer trocar, estamos aqui para lhe atender.

Email: ola@koansnacks.com.br
Telefone: (11) 2909-9691

 

Formas de pagamento

CARTÃO DE CRÉDITO

O pagamento poderá ser realizado nos cartões de crédito Visa, Mastercard, Elo e Diners. A partir da aprovação de crédito, o prazo de entrega passa a vigorar – em caso de compras em finais de semana e feriados, o prazo começa a ser contado a partir do próximo dia útil. A Petit Koan Alimentos possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os dados do seu cartão são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

BOLETO BANCÁRIO

Automaticamente após a concretização de sua compra na internet, você imprime seu boleto e pode efetuar o pagamento imediatamente em qualquer agência bancária, no seu banco, ou através do internet banking até a data do vencimento. O prazo de entrega passará a vigorar após a confirmação do seu pagamento, que acontece em até 5 dias úteis.